Редакция от 11 сентября 2026 года

Мы бережно относимся к данным, которые вы нам доверяете. Здесь описано, какие сведения собирает сайт, зачем они нужны, как мы их храним и защищаем и как вы можете управлять ими.

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, которые применяет «Дорсервис» (далее — Оператор).

Политика действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта dorservis.pro (далее — Сайт).

Оператор считает важнейшим условием своей деятельности соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

Отправляя форму на Сайте, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой, и даёт согласие на обработку своих персональных данных на изложенных в ней условиях. Если пользователь не согласен с Политикой, ему следует воздержаться от отправки форм.

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без них: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
• Оператор — лицо, которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и осуществляет обработку персональных данных, а также определяет её цели, состав данных и действия с ними.
• Пользователь — любой посетитель Сайта.
• Cookie — небольшой фрагмент данных, который Сайт сохраняет в браузере пользователя и который браузер передаёт Сайту при последующих обращениях.

3. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является «Дорсервис». Контактные данные Оператора:

• Адрес: г. Челябинск, ул. Артиллерийская, 124в
• Телефон: +7 (351) 200-71-45
• Электронная почта: dorservis-74@mail.ru

4. Какие данные мы обрабатываем

Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые пользователь сообщает сам, и технические данные, необходимые для работы Сайта:

• в форме обратной связи — имя и номер телефона;
• в форме заказа на странице товара — имя и номер телефона, а также сведения о выбранном товаре (наименование и цену) и адрес страницы, с которой отправлена заявка;
• при отправке заявки через форму заказа — IP-адрес устройства, дату и время отправки;
• при посещении Сайта — данные cookie и технические сведения, которые браузер передаёт автоматически: IP-адрес, тип и версию браузера, операционную систему, дату и время обращения, адрес запрашиваемой страницы.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой и национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных и философских убеждениях, состоянии здоровья) и биометрические персональные данные.

5. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• обработка заявок и обращений, консультирование по продукции и подбор изделий под технику пользователя;
• расчёт стоимости продукции и доставки, согласование условий заказа;
• заключение и исполнение договоров поставки, в том числе организация доставки;
• обратная связь с пользователем по его обращению;
• обеспечение работоспособности и безопасности Сайта, защита от спама и злоупотреблений.

Оператор не использует персональные данные для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.

6. Правовые основания обработки

• согласие пользователя на обработку персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• необходимость заключения и исполнения договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации (п. 2 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

7. Условия и сроки обработки

Оператор обрабатывает персональные данные с использованием средств автоматизации и без их использования. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей: обрабатываются только те данные, которые для них необходимы.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок не установлен законом или договором. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные уничтожаются либо обезличиваются.

Согласие на обработку персональных данных действует до достижения целей обработки или до его отзыва пользователем.

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

8. Передача данных третьим лицам

Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам, за исключением случаев, когда:

• пользователь дал на это согласие;
• передача необходима для исполнения заказа — например, транспортной компании для доставки продукции, в объёме, необходимом для доставки;
• передача предусмотрена законодательством Российской Федерации, в том числе по запросу уполномоченных государственных органов.

На Сайте используются сторонние сервисы, которые при загрузке страниц получают технические данные непосредственно от браузера пользователя:

• Google Fonts (Google LLC) — загрузка шрифтов; сервису передаются IP-адрес и сведения о браузере;
• Яндекс Карты (ООО «Яндекс») — интерактивная карта на странице «Контакты»; сервис может использовать собственные файлы cookie.

Обработка данных такими сервисами регулируется их собственными политиками конфиденциальности.

9. Файлы cookie

Сайт использует технические файлы cookie, необходимые для его корректной работы, — в частности, для работы каталога и форм. Системы веб-аналитики и рекламные счётчики на Сайте не используются.

Пользователь может в любой момент отключить сохранение cookie или удалить их в настройках браузера. В этом случае отдельные функции Сайта могут работать некорректно.

10. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• получать сведения об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Чтобы воспользоваться своими правами, в том числе отозвать согласие, пользователь может направить обращение на электронную почту dorservis-74@mail.ru. Оператор рассматривает обращение и даёт ответ в течение 10 рабочих дней с даты его получения. Этот срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением пользователю уведомления о причинах продления.

11. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий, в том числе:

• ограничивает круг сотрудников, имеющих доступ к персональным данным;
• использует защищённое соединение (HTTPS) при передаче данных с Сайта;
• применяет средства защиты форм от автоматических отправок и спама;
• контролирует принимаемые меры и уровень защищённости информационных систем.

12. Заключительные положения

Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на этой странице, если иное не предусмотрено самой редакцией.

Действующая редакция Политики постоянно доступна по адресу dorservis.pro/privacy-policy.